Double mission stratégique pour Roberta Zerbi : Entre réseau européen et Renaissance Lancia
C’est ce qu’on appelle une marque de confiance absolue. Tout en conservant ses fonctions de Directrice Générale de Lancia, Roberta Zerbi prend désormais les rênes d’un pôle clé pour le futur de Stellantis en Europe. Un cumul de mandats qui place Lancia au cœur de la stratégie réseau et client du groupe.
Sous la responsabilité directe d’Emanuele Cappellano (Head of Enlarged Europe), Roberta Zerbi aura pour mission de transformer l’expérience client à travers toutes les marques du groupe en Europe. Un défi de taille qui demande une vision transversale, de la vente à l’après-vente, en passant par la modernisation du réseau de concessionnaires.
Un parcours dédié à l’automobile
Diplômée de la LUISS à Rome et titulaire d’un MBA de la Warwick Business School, Roberta Zerbi n’est pas une nouvelle venue dans le secteur. Son CV impressionnant parle pour elle :
- Débuts chez Ford (1998) avant de rejoindre Toyota à Paris et Bruxelles.
- Arrivée chez Fiat en 2011, où elle a contribué au lancement de la Panda.
- Direction d’Alfa Romeo pour la région EMEA de 2017 à 2019.
- CEO de Lancia depuis septembre 2025, orchestrant le lancement de la Nouvelle Ypsilon.
Pourquoi c’est une excellente nouvelle pour Lancia ?
Le fait que la patronne de Lancia gère également le développement du réseau européen est un atout stratégique indéniable pour notre marque. Alors que Lancia prépare l’arrivée de la nouvelle Gamma et que l’Ypsilon commence à conquérir les marchés français, espagnol et belge, Roberta Zerbi aura une main directe sur l’outil qui vend et entretient nos voitures.
« Le parcours client et le développement du réseau sont deux leviers fondamentaux pour construire une valeur durable. Je relève ce défi avec enthousiasme, avec une conviction forte : la qualité de l’expérience fait de plus en plus la différence. » — Roberta Zerbi, CEO de Lancia.
Cap sur la Gamma
Ce nouveau rôle ne ralentira en rien la feuille de route du « Rinascimento ». Roberta Zerbi continuera de superviser le déploiement de la gamme HF (l’Elefantino Rosso) et le retour de la marque en WRC2, tout en préparant le terrain pour la future Gamma, prévue pour dynamiser le segment des SUV moyens.
L’équipe de SquadraLancia.fr félicite Roberta Zerbi pour cette nomination qui confirme, une fois de plus, que Lancia est entre de très bonnes mains.
Selon vous, le fait que Roberta Zerbi contrôle désormais le réseau européen va-t-il accélérer l’ouverture de nouveaux showrooms Lancia en France et en Europe ?
